2023 New York Reklam Haftası'nda, danışmanlık firması Credera'nın Baş Veri Bilimcisi Vincent Yates, üretici yapay zeka (generative AI)'nın artan önemini vurguladı. Üretici yapay zekanın göz ardı edilebilmesinin yaygın bir yanılgı olduğunu, ancak kullanımının hızla genişlediğini ve pek çok insanın aslında profesyonel hayatında fark etmeden bile olsa üretici yapay zekayı kullandığını belirtti. Önümüzdeki yıl ABD'de tahminimize göre 100.1 milyon üretici yapay zeka kullanıcısının %64.7'si işlerinde bu teknolojiyi kullanacak.
Pazarlamacılar üretici yapay zeka kullanımına adapte olmalıdır. Forrester'ın Başkan Yardımcısı ve Baş Analisti Jay Pattisall, 2025 yılında profesyonellerin iş sorumluluklarının bir parçası olarak üretici yapay zeka becerilerini uygulamaya hazır olmaları gerektiğini vurguladı. Bu geçişi sağlamak için aşağıdaki adımlar kritiktir:
Net Bir Vizyon Geliştirin: Pazarlama ekipleri, şirketlerinin üretici yapay zekanın operasyonlarını nasıl geliştirebileceğine dair kapsamlı bir anlayışa sahip olduğunda, yapay zekayı kullanmaktan ve günlük işlerine adapte etmekte daha rahat hissederler. Özellikle işlerin yerine getirilmesi konusundaki endişeler devam ettiğinde net bir vizyon sunmak önemlidir.
Bir Kural Kitabı Oluşturun: Tüm yönergeleri kaydetmek önemli olsa da, pazarlamacıların etkili ve etik üretici yapay zeka kullanımını tanımlayan net bir çerçeve oluşturmaları da gereklidir.
Öncü Şirketlerden Öğrenin: Üretici yapay zekayı zaten etkili bir şekilde kullanan işletmeleri incelemek, uygulama için değerli görüşler ve ilham kaynağı sağlayabilir.
Kişiselleştirmeyi Dahil Edin: Instacart, üretici yapay zekanın doğal dil işleme kullanarak kullanıcı deneyimini kişiselleştirebileceği bir örnek sunuyor. Kullanıcılar, "200 dolarlık bütçeyle dört kişilik bir aile için bir haftalık yemek planı oluşturun" gibi isteklerde bulunabilir ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş listesi alabilirler. Bu teknolojinin gelecekteki potansiyeli, alışveriş alışkanlıkları ve tercihlerine göre özelleştirilmiş mağazalar gibi büyük reklam fırsatları sunmaktadır.
Yerelleştirmeyi Uygulayın: Üretici yapay zeka, global ekiplerin hızla yerel spor takımları, hava durumu ve yer isimleri gibi özellikleri özelleştirmelerine olanak tanır. Bu uyarlamalar, pazarlama çabalarının bölgesel izleyici kitaplarıyla daha iyi etkileşim kurmasını sağlar.
Düzenleyin ve Organize Edin: eBay Ads, satıcıların binlerce ilanı yönetmelerine yardımcı olmak için üretici yapay zekayı kullanmıştır. Bu teknoloji, doğal dil sohbet işlevi ile desteklenir ve bir listeleyicinin reklam aracılığıyla tanıtmak için beyaz spor ayakkabı gibi belirli öğeleri bulmak için sistemine talimat vermesine olanak tanır.
Özetle, üretici yapay zekanın yükselişi kaçınılmazdır ve pazarlamacılar bu teknolojiyi benimsemeye hazırlıklı olmalıdır. Becerilerini geliştirerek, kişiselleştirmeye odaklanarak ve yerelleştirmeyi kullanarak, pazarlama stratejilerine üretici yapay zekayı etkili bir şekilde dahil edebilirler ve değişen pazarlama ortamında güncel olarak rekabetin içinde kalabilirler.
